Porady ekspertów z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta

Co zrobić, kiedy zakupiony towar nie jest zgodny z umową? Jakie prawa masz jako konsument? Na te i wiele innych pytań w całej Polsce będą odpowiadać partnerzy akcji zainicjowanej przez ERIF BIG S.A. z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta.

Tematem przewodnim kampanii jest ochrona praw konsumentów i wskazanie firmy doradczych specjalizujących się w prawie konsumenckim. Akcja nosi tytuł „Jak oni kupują”.

Światowy Dzień Praw Konsumenta obchodzony jest na świecie już od ponad 33 lata, a w Polsce od 16. W tym roku do akcji dołączyły różne firmy i instytucje doradcze. Są to kancelarie prawne i podatkowe, radcy prawni, biura jakości, adwokaci, centra odszkodowań, firmy zajmujące się doradztwem prawnym i gospodarczym, poradnie, kancelarie finansowe, fundacje specjalizujące się w edukacji psychologicznej i inne.  Od 15 marca do 15 kwietnia br. będą one świadczyć zainteresowanym osobom m.in. bezpłatne usługi konsultacyjne z zakresu prawa konsumenckiego, odszkodowań, podatków, prawa cywilnego, prawa nieruchomości, ubezpieczeń, korzystania z usług oferowanych w Internecie.

Lista firm jest dostępna po zalogowaniu w serwisie www.infokonsument.pl

Sprawdzaj wiarygodność firm

Zanim dokonasz zakupu, np. wycieczki w biurze podróży, mieszkania u dewelopera, czy skorzystania z oferty sklepów internetowych,sprawdź rzetelność płatniczą firmy w biurze informacji gospodarczej. Dzięki informacjom z BIG zyskasz dodatkową wiedzę, która pozwoli Ci zminimalizować ryzyko podjęcia współpracy z nierzetelnym podmiotem.

W trakcie akcji „Jak oni kupują”, będziesz miał  możliwość nieograniczonego, bezpłatnego sprawdzenia informacji gospodarczej na temat wybranej firmy.

Prawo do wiedzy na własny temat

Pamiętaj, że jednym z praw każdego konsumenta jest dostęp do wiedzy na własny temat w biurze informacji gospodarczej. Sprawdzając dane na własny temat możesz dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat znajdują się w ERIF BIG S.A., kto pytał o Ciebie w ciągu ostatnich 12 miesięcy i jakie informacje uzyskał.

Po co to robić? Banki, firmy pożyczkowe oraz inni usługodawcy sprawdzają wiarygodność płatniczą swoich klientów, m.in. poprzez weryfikację ich danych w BIG-u. Informacja negatywna na Twój temat może mieć wpływ na odmowę świadczenia usług.

Prawo do odzyskania pieniędzy

W czasie kampanii możesz również przekazywać informacje gospodarcze o niewywiązywaniu się ze zobowiązań pieniężnych kontrahenta, pod warunkiem, że posiadasz tytuł wykonawczy (np. prawomocny wyrok sądu zaopatrzony w klauzulę wykonalności) dotyczący wierzytelności, którą chcesz wpisać do bazy ERIF.

O czym konsument wiedzieć powinien?

Dodatkowo na stronie dedykowanej akcji „Jak oni kupują” będziesz mógł pobrać e-Poradnik przygotowany przez partnerskie firmy doradcze.  Znajdziesz w nim m.in. odpowiedzi na pytania, na jakie klauzule należy zwrócić uwagę przy podpisywaniu umów? co zrobić w przypadku zakupu wadliwego towaru? jak przyjąć spadek, by nie odziedziczyć długu?

Jak skorzystać z bezpłatnych usług?

Aby wziąć udział w kampanii, zaloguj się do systemu infoKonsument.pl lub odwiedzić dedykowaną stronę www.infokonsument.pl/jak-oni-kupuja. Następnie kliknij w jedną z zakładek: Baza Wiedzy, Specjalne rabaty, Darmowe Sprawdzanie, Darmowe Dopisywanie i skorzystaj z darmowej rejestracji w serwisie infoKonsument.pl lub zaloguj się do serwisu. Po zalogowaniu, wybierz usługę z której chcesz skorzystać.

Podobne wpisy

Dzień Informacji Pozytywnej po raz trzeci

Świadomość finansowa na temat korzyści płynących z posiadania pozytywnych informacji gospodarczych wzrasta. Aby to sprawdzić, z okazji tegorocznego święta zapytaliśmy przypadkowych przechodniów, czy uważają się za wiarygodnych klientów i co to znaczy być rzetelnym  w oczach firm i usługodawców. Sprawdź, co odpowiedziały przypadkowo napotkane osoby.

Czytaj więcej

Świadomie planuj swoją przyszłość

Ważne życiowe decyzje warto podejmować w oparciu o świadome, i przemyślane rozwiązania. Na zrządzenie losu i łut szczęścia można zdać się przewidując pogodę, czy obstawiając wynik meczu – konsekwencje zazwyczaj są znikome. Myśląc o finansach warto postawić na świadome kształtowanie przyszłości i ciągłą weryfikację informacji w biurze informacji gospodarczej ERIF. Czy wiesz jak widzą Cię banki, pożyczkodawcy, czy usługodawcy? Wiesz z kim podejmujesz współpracę? Jeżeli nie, teraz dowiesz się tego bezpłatnie.

Czytaj więcej

Instytucje, które dbają o Twoje bezpieczeństwo i regulują działalność BIG

Ministerstwo Rozwoju i Technologii

Nadzoruje działalność BIG

Związek Przedsiębiorców Finansowych w Polsce

Dobrowolne przystąpienie do Zasad Dobrych Praktyk

Urząd Ochrony Danych Osobowych

Opiniuje Regulamin Zarządzania Danymi