Usługi turystyczne w pandemii – jak koronawirus wpłynął na hotele, linie lotnicze i biura podróży?

Z naszych danych wynika, że już w samym lipcu tego roku długi dopisane z branży turystycznej wyniosły ponad 437 tys. zł – gdzie dla porównania w lutym 2020 wartość długów z tej branży wyniosła 140 tys. zł. Z kolei w okresie od stycznia do lipca 2020 roku łączna wartość wszystkich długów biur podróży dopisanych do ERIF wyniosła ponad 2 mln 470 tys. zł, co oznacza podwojenie zadłużenia tej branży w porównaniu do analogicznego okresu 2019 roku. To jednak nie koniec. Wzrosła również liczba zadłużonych organizatorów wypoczynku. Na koniec lipca 2020 roku w bazie ERIF BIG znajdowały się informacje o zadłużeniu 384 biur podróży, podczas gdy w analogicznym okresie 2019 roku było ich 250.

Najczęstszym powodem zadłużenia biur podróży jest nieuregulowana opłata z tytułu umowy ubezpieczenia. Łączne zadłużenie tour operatorów z tego tytułu wynosi ponad 1,2 mln zł jest sygnał o kłopotach finansowych wybranej firmy, dlatego nim zdecydujesz się na zakup wycieczki lub wczasów, przemyśl swoją decyzję i przede wszystkim sprawdzaj dostępne na rynku informacje dot. firmy.

Kondycja finansowa firm turystycznych a jakość świadczonych usług

Trudna sytuacja w branży turystycznej wywołana przez pandemię oprócz tego, że wpłynęła na to, że część organizatorów wypoczynku musiała zamknąć swoją działalność, część z nich popadła w długi, a Ci co przetrwali starają się zapewnić najlepsze standardy usług turystycznych, ale czy tak się dzieje? Problemy finansowe wpływają na to, że każdy przedsiębiorca poszukuje oszczędności, jest to zachowanie zrozumiałe pod warunkiem, że nie wpływa to na standard hoteli, jakość przewozu (w kontekście linii lotniczych i  innych przewoźników), czy sposób serwowania jedzenia. Najczęściej organizatorzy wypoczynku mają problem z zapewnieniem standardu zamówionego hotelu – odbiega on od opisu w ofercie.

Do innych problemów touroperatorów zaliczyć można zmianę terminów wylotu, niewliczanie opłat obligatoryjnych w cenę podaną na umowie, narzucanie stałej opłaty manipulacyjnej w sytuacji, gdy dokonasz zmiany warunków umowy. Do najmniej przyjemnych przypadków zaliczyć możemy brak ciepłe i/lub zimnej wody, czy wątpliwy stan czystości obiektu.

Sprawdź swój hotel przed wyjazdem na wakacje

Wyżej wymienione przykłady chodź wydają się nieprawdopodobne mają miejsce. Wydaje się to niemożliwe, bo przecież Ty wywiązałeś się z umowy opłacając wczasy. Jak zawsze diabeł tkwi w szczegółach, które należy sprawdzić przed zakupem usługi turystycznej. Informacja o problemach finansowych wybranej przez Ciebie firmy powinna być sygnałem do negocjacji umowy lub rezygnacji z niej.

Aby sprawdzić, czy biuro podróży ma dług wpisany do naszej bazy, wystarczy że bezpłatnie zarejestrujesz się w naszym serwisie w sekcji dla konsumentów, następnie zalogujesz się i wpiszesz NIP wybranej firmy turystycznej. Jeśli ma ona zadłużenie, wtedy należy rozważyć jej zmianę.

Warto też szukać organizatorów wypoczynku, którzy mają w BIG-u informacje pozytywne o terminowo regulowanych płatnościach. Usługa sprawdzenia biura podróży, ale też innego przedsiębiorcy, organizatora usług turystycznych, czy przewoźników kosztuje w ERIF Biurze Informacji Gospodarczej 49,99 zł. Weryfikacja dostępna jest on-line, można z niej skorzystać przez siedem dni w tygodniu o dowolnej porze.

Baza dłużników przydatna nie tylko w dobie kryzysu

Baza zadłużonych firm jest dostępna nie tylko w kontekście branży turystycznej. Korzystać z niej możesz również w innych przypadkach, np. robiąc zakupy przez Internet – często nie znamy firmy, z którą podejmujemy współpracę, dlatego warto sprawdzić jej kondycję finansową. Innym przykładem może być zakup mieszkania. Tu powierzasz deweloperowi ogromną sumę pieniędzy, często spłacając kredyt przez lata, dlatego warto upewnić się, że jego sytuacja finansowa jest stabilna i nic nie grozi Twojej inwestycji.

Kolejnym przykładem może być zakup biletów na różnego typu wydarzenia, mając pełny obraz firmy, u której taki bilet chcesz zakupić możesz uchronić się przed fałszywym sprzedawcą. Przed zakupem zawsze sprawdzaj i czuj się dzięki temu bezpiecznie zawierając każdą transakcję.

lub

zaloguj się na swoje indywidualne konto w naszym systemie i sprawdź dowolną firmę z branży turystycznej.

Artykuł Pandemia a biura podróży, hotele i linie lotnicze – sprawdź z kim spędzasz wakacje pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

1. 1. Bon turystyczny na wakacje – najważniejsze zasady

   2. Dla kogo bon na wakacje? Jak uzyskać bon turystyczny?

   3. Konto PUE w kilku prostych krokach

   4. Jak wykorzystać bon turystyczny?

   5. Sprawdź, gdzie wykorzystasz swój bon na wakacje!

Bon turystyczny na wakacje – najważniejsze zasady

Polski Bon Turystyczny to narzędzie, którego celem jest wsparcie finansowe polskich rodzin, osłabionych przez skutki pandemii COVID-19. Dopłata do wypoczynku pośrednio pomoże osłabionej branży turystycznej.

Bon na wakacje przyznawany jest na dziecko, któremu przysługuje świadczenie wychowawcze lub dodatek wychowawczy Rodzina 500+. Na jedno dziecko przypada bon o wartości 500 zł, natomiast dzieciom niepełnosprawnym przysługuje dodatkowy bon w wysokości 500 zł.

W celu złożenia wniosku o bon turystyczny musisz posiadać lub założyć profil na i następnie aktywować bon – możesz to zrobić w dowolnym czasie, nawet kilka dni przed planowanym urlopem.

Osoby z dziećmi niepełnosprawnymi, by uzyskać bon na wakacje muszą na PUE ZUS złożyć oświadczenie.

Bon turystyczny dostępny jest po zalogowaniu na profilu PUE ZUS osoby uprawnionej. Na bonie widoczna jest kwota do wykorzystania, co ważne za pomocą bonu można płacić wielokrotnie, do wykorzystania przynależnej kwoty w pełni. A wykorzystać go można na usługi hotelarskie lub imprezy turystyczne realizowane w Polsce przez przedsiębiorców turystycznych oraz organizacje pożytku publicznego wpisane na listę prowadzoną przez Polską Organizację Turystyczną (POT).

Aby zapłacić bonem za usługę turystyczną musisz podać specjalny numer, zwany kodem obsługi płatności, a następnie jednorazowy kod potwierdzający płatność bonem – otrzymasz go SMS-em na numer telefonu komórkowego podanego na PUE ZUS.

Dla kogo bon na wakacje? Jak uzyskać bon turystyczny?

Jak już wspomnieliśmy w akapicie wyżej, żeby otrzymać bon na wakacje należy założyć konto na Platformie Usług Elektronicznych ZUS – zobacz, jak to zrobić w praktyce.

Konto założysz w kilku prostych krokach:

1. 1. 1. Wejdź na www.zus.pl, klikając w nagłówku strony „Zarejestruj w PUE”.
2.                    
   1. 2. Wybierz sposób rejestracji, wybierając grupę, którą reprezentujesz:
3.                    
   1. 3. Ostatnim krokiem jest wybór metody rejestracji, do wyboru masz dwie możliwości:

Rejestracja on-line

Możesz zarejestrować się na portalu PUE bez wychodzenia z domu. Jeśli masz:

1. 1. • profil zaufany bądź inną metodę identyfikacji, która jest dostępna na login.gov.pl – wybierz [Profil zaufany/login.gov.pl],
      • kwalifikowany podpis elektroniczny – wybierz [Twój kwalifikowany podpis elektroniczny],
      • konto w banku, który świadczy taką usługę wspólnie z nami, wybierz [Twoja bankowość elektroniczna]

Rejestracja w ZUS

Jeśli nie możesz potwierdzić swojej tożsamości online – wybierz [Do rejestracji]. W tym przypadku uzupełnij samodzielnie swoje dane w formularzu rejestracyjnym. W taki sposób założysz profil niezaufany, który w ciągu 7 dni musisz potwierdzić zgłaszając się osobiście do placówki ZUS.

1. 1. 4. Kliknij [Zarejestruj profil].

WAŻNE! Login do portalu PUE ZUS otrzymasz na e-mail podany podczas rejestracji. Więcej na temat rejestracji na portalu PUE ZUS znajdziesz w ulotce:
Krok po kroku. Rejestracja, logowanie i ustawienia profilu.

Jak wykorzystać bon turystyczny?

Bon można wykorzystać w Polsce.  Katalog bazy turystycznej, która pozwala na skorzystanie
z bonu, jest dostępny na stronie https://bonturystyczny.polska.travel/lista-podmiotow. Przygotowanie listy koordynuje Polska Organizacja Turystyczna: https://www.pot.gov.pl/pl. Aktualną listę tych podmiotów znajdziesz również na stronie www.bonturystyczny.gov.pl.

Branża turystyczna jest jedną z tych, które najdotkliwiej odczuły pandemię koronawirusa. Z danych ERIF Biura Informacji Gospodarczej S.A. wynika, że tylko w lutym 2020 roku długi dopisane z tej branży wyniosły niemal 140 tys. zł, a już w samym lipcu tego roku wyniosły ponad 437 tys. zł.

Z kolei w okresie od stycznia do lipca 2020 roku łączna wartość wszystkich długów biur podróży dopisanych do ERIF wyniosła ponad 2 mln 470 tys. zł, co oznacza podwojenie zadłużenia tej branży w porównaniu do analogicznego okresu 2019 roku, kiedy to od stycznia do lipca 2019 roku łączna wartość długów tour operatorów wynosiła ponad 1 mln 400 tys. zł. Zatem jak ustrzec się przed zepsutymi wakacjami?

Sprawdź, gdzie wykorzystasz swój bon na wakacje!

Weryfikacja podmiotów z usług, których możemy skorzystać to jedno. Mamy tu pewność, że dana firma funkcjonuje legalnie, że istnieje, ale wciąż nie wiemy, jak ma się jej kondycja finansowa.

Żeby to sprawdzić warto poświęcić kilka minut, by mieć pewność, że podczas naszego urlopu nic nie zakłóci nam spokoju. Aby sprawdzić, czy touroperator nie ma długu wpisanego do bazy ERIF BIG S.A., wystarczy bezpłatnie zarejestrować się w serwisie erif.pl w części przeznaczonej dla konsumentów, zalogować się i wpisać numer NIP wybranej firmy turystycznej. Jeśli ma ona zadłużenie, wtedy należy rozważyć jej zmianę. Warto też szukać organizatorów wypoczynku, którzy mają w BIG-u informacje pozytywne o terminowo regulowanych płatnościach – to jest dopiero potwierdzenie rzetelności.

Usługa sprawdzenia biura podróży, ale też innego przedsiębiorcy, organizatora usług turystycznych, czy przewoźników to koszt 49,99 zł w ERIF Biurze Informacji Gospodarczej. Weryfikacja dostępna jest on-line, można z niej skorzystać przez siedem dni w tygodniu o dowolnej porze.

lub

zaloguj się na swoje indywidualne konto w naszym systemie i sprawdź dowolną firmę z branży turystycznej.

Artykuł Bon turystyczny a koronawirus – jak bezpiecznie wykorzystać bon na wakacje? pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

Z danych ERIF Biura Informacji Gospodarczej S.A. wynika, że tylko w lutym 2020 roku długi dopisane z tej branży wyniosły niemal 140 tys. zł, a już w samym lipcu tego roku wyniosły ponad 437 tys. zł. Z kolei w okresie od stycznia do lipca 2020 roku łączna wartość wszystkich długów biur podróży dopisanych do ERIF wyniosła ponad 2 mln 470 tys. zł, co oznacza podwojenie zadłużenia tej branży w porównaniu do analogicznego okresu 2019 roku, kiedy to od stycznia do lipca 2019 roku łączna wartość długów tour operatorów wynosiła ponad 1 mln 400 tys. zł. Wzrosła również liczba zadłużonych tour operatorów. Na koniec lipca 2020 roku w bazie ERIF BIG znajdowały się informacje o zadłużeniu 384 biur podróży, podczas gdy w analogicznym okresie 2019 roku było ich 250.

Najczęstsze powody zadłużenia firm z branży turystycznej

Jednym z najczęstszych powodów zadłużenia biur podróży jest nieuregulowana opłata z tytułu umowy ubezpieczenia. Łączne zadłużenie tour operatorów z tego tytułu wynosi ponad 1,2 mln zł – tak wynika z danych ERIF BIG S.A. Jest to dla Ciebie sygnał o kłopotach finansowych wybranej firmy, dlatego nim zdecydujesz się na zakup wycieczki lub wczasów, przemyśl swoją decyzję i przede wszystkim sprawdzaj dostępne na rynku informacje dot. firmy. Ubezpieczenie to dla tour operatorów obowiązek, zwłaszcza, jeżeli organizują oni wyjazdy zagraniczne, dlatego warto sprawdzić kondycję finansową organizatorów wycieczek w bazie informacji gospodarczej ERIF i zwrócić szczególną uwagę na to, czy wybrana firma wykupuje i opłaca polisy ubezpieczeniowe.

Rekordziści w branży turystycznej

Z danych ERIF Biura Informacji Gospodarczej wynika, że najbardziej zadłużone są biura podróży w następujących województwach: wielkopolskim (ich łączne zadłużenie to 729 tys. zł), małopolskim (ich łączne zadłużenie to 600 tys. zł), mazowieckim (ich łączne zadłużenie wynosi 557 tys. zł), dolnośląskim (ich łączne zadłużenie to 470 tys. zł), podkarpackim (ich łączne zadłużenie sięga 228 tys. zł) i pomorskim (ich łączne zadłużenie to 243 tys. zł). Jeśli chodzi o najbardziej zadłużone biuro podróży w Polsce, to znajduje się ono w województwie dolnośląskim, a wysokość jego zadłużenia wynosi łącznie 252 tys. zł.

Nie oznacza to jednak, że jeżeli jesteś z innych województw to nie natrafisz na zadłużone biuro podróży. Z naszych danych wynika, że w każdym regionie znajduje się co najmniej kilku zadłużonych tour operatorów.

Jak sprawdzić organizatorów wycieczek, przewoźnika i inne firmy z branży turystycznej?

Aby sprawdzić, czy biuro podróży ma dług wpisany do bazy ERIF BIG, wystarczy bezpłatnie zarejestrować się w serwisie www.erif.pl w sekcji dla konsumentów, następnie zalogować się i wpisać NIP wybranej firmy turystycznej. Jeśli ma ona zadłużenie, wtedy należy rozważyć jej zmianę. Warto też szukać organizatorów wypoczynku, którzy mają w BIG-u informacje pozytywne o terminowo regulowanych płatnościach. Usługa sprawdzenia biura podróży, ale też innego przedsiębiorcy, organizatora usług turystycznych, czy przewoźników to kosztuje w ERIF Biurze Informacji Gospodarczej 49,99 zł. Weryfikacja dostępna jest on-line, można z niej skorzystać przez siedem dni w tygodniu o dowolnej porze.

Przeczytaj w mediach o sytuacji finansowej branży turystycznej:

https://www.pb.pl/rosnie-zadluzenie-touroperatorow-998605

https://polskatimes.pl/tegoroczne-wakacje-na-pewno-sa-inne-ale-czy-tansze-zaciskanie-pasa-z-powodu-pandemii-skonczylo-sie-wraz-z-wakacjami/ar/c3-15111996

https://wspolczesna.pl/tegoroczne-wakacje-na-pewno-sa-inne-ale-czy-tansze-zaciskanie-pasa-z-powodu-pandemii-skonczylo-sie-wraz-z-wakacjami/ar/c3-15111996

https://nto.pl/tegoroczne-wakacje-na-pewno-sa-inne-ale-czy-tansze-zaciskanie-pasa-z-powodu-pandemii-skonczylo-sie-wraz-z-wakacjami/ar/c3-15111996

https://dziennikpolski24.pl/tegoroczne-wakacje-na-pewno-sa-inne-ale-czy-tansze-zaciskanie-pasa-z-powodu-pandemii-skonczylo-sie-wraz-z-wakacjami/ar/c3-15111996

https://echodnia.eu/swietokrzyskie/tegoroczne-wakacje-na-pewno-sa-inne-ale-czy-tansze-zaciskanie-pasa-z-powodu-pandemii-skonczylo-sie-wraz-z-wakacjami/ar/c3-15111996

https://strefabiznesu.pl/tegoroczne-wakacje-na-pewno-sa-inne-ale-czy-tansze-zaciskanie-pasa-z-powodu-pandemii-skonczylo-sie-wraz-z-wakacjami/ar/c3-15111996

https://nowiny24.pl/tegoroczne-wakacje-na-pewno-sa-inne-ale-czy-tansze-zaciskanie-pasa-z-powodu-pandemii-skonczylo-sie-wraz-z-wakacjami/ar/c3-15111996

Artykuł Coraz większe zadłużenie branży turystycznej, jak bezpiecznie podróżować? pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

Korzyści płynące z korzystania z danego środka płatniczego zależą w dużym stopniu od kraju, do którego się wybieramy i rodzaju posiadanego przez nas konta. Najbardziej wygodnym dla nas rozwiązaniem jest płatność kartą. Jednak w takim razie jak płacić kartą za granicą, żeby zminimalizować koszty transakcji? Możemy otworzyć rachunek w jednej z walut rozliczeniowych (EUR albo USD). Przyda się on w państwach, gdzie na co dzień płaci się euro bądź dolarami. Wtedy ani organizacja płatnicza (Visa lub MasterCard), ani bank nie będą przeprowadzali przewalutowania, dzięki czemu nie poniesiemy dodatkowych kosztów. Nieco inaczej będzie to wyglądało w krajach, gdzie obowiązuje inna waluta. Wtedy transakcja (np. w rublach czy koronach czeskich) zostanie przewalutowana na EUR/USD, co niestety będzie się już wiązało z dodatkowymi opłatami.

Karta do konta w PLN

Druga możliwość wiąże się z wykorzystaniem karty do rachunku w PLN. W państwach spoza strefy EURO oraz tych, gdzie nie korzysta się z USD, będzie miało miejsce przewalutowanie. Lokalna waluta zostanie zmieniona na rozliczeniową przez organizację płatniczą. Dodatkowo, we wszystkich krajach nastąpi jeszcze przewalutowanie na PLN, którym zajmie się bank albo ponownie Visa lub MasterCard. Poza tym, warto pamiętać, że wiele banków pobiera za tę operację prowizję.

Płatność gotówką

Oczywiście istnieje możliwość całkowitej rezygnacji z karty na rzecz gotówki. Biorąc pod uwagę potrzebę jej wymiany w kantorze, jest to jednak o wiele mniej opłacalne rozwiązanie. Wynika to z faktu, że kantory pobierają większą prowizję. Posiadanie gotówki wiążę się też z większym ryzykiem w razie ewentualnej kradzieży. Jeżeli stracimy kartę, dostęp do niej można sprawnie zablokować i nie utracić zgromadzonych środków. W przypadku portfela znalezienie złodzieja i odzyskanie pieniędzy jest dość mało prawdopodobne. Mimo to warto mieć przy sobie przynajmniej niewielką sumę pieniędzy, na wypadek gdyby w niektórych sklepach czy instytucjach nie można było płacić kartą.

Artykuł Jaki środek płatniczy za granicą? pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

Czy wyjazd został zgłoszony do MEN?

Kolonie zimowe, półkolonie, zimowiska i obozy przeznaczone dla dzieci i młodzieży powinny być zgłoszone do kuratorium oświaty. Organizacja tego rodzaju wypoczynku objęta jest bowiem przepisami, które mają na celu zwiększyć bezpieczeństwo uczestników, zapewnić im opiekę wychowawczą oraz rozszerzyć zakres informacji udostępnianych rodzicom.

Na stronie Ministerstwa Edukacji Narodowej: wypoczynek.men.gov.pl/ dostępna jest wyszukiwarka, dzięki której można szybko sprawdzić, czy dany wyjazd został zatwierdzony przez właściwe dla siedziby organizatora kuratorium. Organizator musi zrobić to najpóźniej 21 dni przed rozpoczęciem turnusu, a w przypadku półkolonii i wyjazdów zagranicznych – przynajmniej 14 dni wcześniej.

Czy autokar jest bezpieczny?

Wiele zimowych wyjazdów rozpoczyna się od przejazdu autokarem. To zdecydowanie najszybsza i najwygodniejsza dla dużych grup forma komunikacji. Jeśli dziecko podróżuje autobusem, pod adresem: BezpiecznyAutobus.gov.pl można sprawdzić, czy jest on w pełni sprawny. Po wpisaniu numeru rejestracyjnego pojazdu strona zwraca zestaw informacji:

• datę ważności ubezpieczenia OC,
• datę ważności badań technicznych,
• masę pojazdu i dopuszczalną liczbę miejsc,
• status pojazdu w bazie (czy nie jest oznaczony jako wycofany z ruchu, wyrejestrowany lub kradziony).

Można także poprosić o dodatkową kontrolę autokaru przez Policję lub Inspekcję Transportu Drogowego.

Jak sprawdzić wiarygodność organizatora?

Bezpieczeństwo podczas zimowych wyjazdów to nie tylko program dopasowany do potrzeb i możliwości dzieci, czy techniczna sprawność autokaru. To także pewność, że firma organizująca kolonie czy obóz jest wypłacalna i reguluje swoje należności na czas. Można to sprawdzić, pobierając raport na jej temat z bazy biura informacji gospodarczej: infokonsument.pl/dla-ciebie/sprawdz-firme. Jeśli z raportu wynika, że organizator ma zaległości płatnicze (czyli od 30 lub więcej dni zalega ze spłatą należności w wysokości min. 500 zł), istnieje pewne ryzyko, że odwoła wyjazd lub w jego trakcie ogłosi upadłość. Lepiej skupić się na ofertach firm, które nie są zadłużone.

Ferie zimowe są tylko raz do roku – zadbajmy o to, by ten okres dostarczył naszym dzieciom wyłącznie przyjemnych wspomnień. Dokładne sprawdzenie organizatora wyjazdu możliwe jest bez konieczności wychodzenia z domu czy żmudnego przeszukiwania opinii. Warto skorzystać z możliwości, jakie stwarzają powyższe strony internetowe.

Artykuł Sprawdź, z kim Twoje dziecko wyjeżdża na ferie pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

Jeśli pracownik z powodu rozwiązania lub wygaśnięcia stosunku pracy nie wykorzysta całego lub części przysługującego mu urlopu wypoczynkowego, pracodawca ma obowiązek wypłacić mu ekwiwalent pieniężny. Jest to niezbywalne prawo pracownika, którego nie można się zrzec, np. w ramach porozumienia czy zapisu na umowie.

Ekwiwalent wypłacany jest tylko po zakończeniu umowy. Jeśli umowa trwa nadal, a pracownik ma zaległy urlop, powinien skorzystać z niego w naturze.

Jak obliczyć ekwiwalent za urlop

Każdego roku ekwiwalent za urlop oblicza się inaczej, a podstawą do jego ustalenia jest tzw. współczynnik urlopowy. To przeciętna liczba dni do przepracowania każdego miesiąca w danym roku. Nawet jeśli ekwiwalent dotyczy dni urlopu z zeszłego roku, do jego obliczenia używa się obowiązującego aktualnie współczynnika. Z kolei jeśli pracownik zatrudniony jest tylko na część etatu, wartość współczynnika obniżana jest proporcjonalnie do wymiaru pracy.

Wzór na współczynnik ekwiwalentu dla 2018 roku:

365 (tyle dni jest w roku 2018) – (52 niedziele + 52 dni wolne + 10 dni świątecznych) = 251 dni

251 : 12 (miesięcy) = 20,92 (tyle wynosi przeciętna liczba dni pracujących w miesiącu w 2018 roku).

Znając wysokość współczynnika ekwiwalentu, można przystąpić do obliczenia wysokości samego ekwiwalentu przysługującego pracownikowi. Oto kolejne kroki:

1. Ustalamy wysokość wynagrodzenia za dzień pracy, dzieląc kwotę miesięcznego wynagrodzenia przez współczynnik ekwiwalentu.
2. Obliczamy wysokość wynagrodzenia za godzinę, dzieląc otrzymane wcześniej wynagrodzenie za dzień przez liczbę 8 (dobowa norma czasu pracy).
3. Ustalamy liczbę niewykorzystanych dni urlopowych i przeliczamy ją na godziny (mnożąc przez 8).
4. Liczbę niewykorzystanych godzin urlopu mnożymy przez kwotę wynagrodzenia godzinowego. Otrzymany wynik to właśnie kwota ekwiwalentu za niewykorzystany urlop.

Czy pracodawca może nie wypłacić ekwiwalentu za urlop?

Jeśli pracodawca uchyla się od wypłacenia ekwiwalentu za niewykorzystany przez pracownika urlop, popełnia przestępstwo. Jest tylko jeden przypadek, w którym nie ma takiego obowiązku – to sytuacja, gdy obie strony stosunku pracy postanowią, że urlop zostanie wykorzystany w następnym zatrudnieniu u tego samego pracodawcy, a nowa umowa zostanie podpisana bezpośrednio po poprzedniej.

Artykuł Ekwiwalent za urlop – kiedy przysługuje i ile można otrzymać? pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

Niewypłacalność Millennium Travel International – skutki dla klientów

Kilka dni temu firma Millennium Travel International oznajmiła, że jest niewypłacalna. W związku z tym wszystkie podpisane z nią umowy rozpoczynające się od 21 września nie będą mogły być zrealizowane. Co to oznacza dla klientów tego biura podróży? Millenium Travel nie pokryje kosztów, jakie trzeba ponieść, by wrócić z zagranicy do Polski. Co więcej, jej klienci nie mogą liczyć też na to, że biuro zwróci im kwoty, które wpłacili z tytułu zapłaty za imprezę turystyczną.

Procedura działania

Chociaż firma Millennium Travel nie jest w stanie wypłacić należnych kwot, nie oznacza to, że jej klienci nie mogą oczekiwać zwrotu pieniędzy z innego źródła. Trzeba jednak mieć na uwadze, że środki nie zostaną im przekazane od razu. Żeby je otrzymać należy wejść na stronę Millennium Travel International. Można tam znaleźć link do formularza, który trzeba wypełnić, dołączając wskazane w nim załączniki. Wszystkie te dokumenty muszą zostać przesłane na adres Urzędu Marszałkowskiego w województwie dolnośląskim. Warto zaznaczyć, że grupa klientów, która korzystała z pośredników przy wykupywaniu wycieczek powinna się do nich zgłosić.

Do czego jest uprawniony klient niewypłacalnego biura podróży?

Klienci biur podróży, które okazały się niewypłacalne, nie są na straconej pozycji. Prawo daje im możliwość otrzymania zwrotu całej kwoty, jaką wcześniej wypłacili. Warunek? Biuro musi ogłosić upadłość jeszcze zanim wyjadą na wakacje. Obniżoną sumę mogą z kolei otrzymać osoby, które już w czasie wakacyjnego pobytu dowiedziały się o niewypłacalności firmy. Chociaż trudno w ich sytuacji mówić o spokojnym urlopie, przynajmniej nie będą musieli się martwić o powrót do domu. Ustawa gwarantuje im, że koszty powrotu zostaną całkowicie pokryte – osoby przebywające na wakacjach nie będą musiały wracać szybciej do kraju. Ich pobyt może trwać tyle, ile przewidywała umowa zawarta z biurem podróży.

Chcesz uniknąć takiej sytuacji? Sprawdź biuro podróży przed zakupem wycieczki

Wakacyjny wyjazd powinien być okazją do wypoczynku. Z tego powodu lepiej zabezpieczyć się przed zawarciem umowy z organizatorem wyjazdów, który znajduje się w trudnej sytuacji finansowej. Tylko sprawdzając wcześniej biuro podróży, można zaoszczędzić sobie stresu związanego z ubieganiem się o zwrot wpłaconej kwoty.

Sposobów na sprawdzenie firmy jest kilka – pierwszym krokiem powinno być upewnienie się, czy działa ona legalnie i ma wpis w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych. Poza tym można łatwo dowiedzieć się, czy biuro podróży jest wypłacalne, korzystając z usług biura informacji gospodarczej. To bardzo proste – wystarczy zarejestrować się w serwisie infoKonsument.pl i wpisać NIP biura podróży, które chcemy sprawdzić w bazie informacji gospodarczych. W ten sposób można uzyskać dostęp do jednego raportu zawierającego informacje nawet ze wszystkich BIG-ów działających w Polsce, w zależności od wyboru użytkownika. Raport ten pokaże, czy firma nie ma problemów ze spłatą należności finansowych. Jeśli tak jest, lepiej nie ryzykować i wyjechać na wakacje z innym organizatorem usług turystycznych.

Zarejestruj się i sprawdź biuro podróży

Artykuł Upadłość biura podróży Millennium Travel. Czy jego klienci mogą liczyć na zwrot poniesionych kosztów? pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

Nigdy nie wiadomo, kiedy ich problemy finansowe staną się przeszkodą w realizacji kolejnego wyjazdu, albo uniemożliwią organizację powrotu klientów znajdujących się obecnie za granicą. Dlatego aby wakacyjny relaks nie zamienił się w koszmar, warto dokładnie sprawdzać wiarygodność biur podróży.  Wystarczą zaledwie trzy proste kroki, by przekonać się, w jakiej kondycji jest organizator wycieczki, na którą zamierzamy się wybrać.

CEOTiPT, czyli jak sprawdzić legalność biura podróży

Jedną z instytucji, która pozwala ocenić wiarygodność biur podróży, jest Centralna Ewidencja Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych, w skrócie CEOTiPT. Aby z niej skorzystać, należy wejść na stronę www.turystyka.gov.pl. Jeśli znajdują się tam dane biura, oznacza to, że działa ono w pełni legalnie. Data wpisu do rejestru informuje, jak długo obecne jest w branży, jak duże ma doświadczenie. Z CEOTiTP dowiemy się także, czy biuro posiada zabezpieczenie na wypadek upadłości i jaki jest okres jego obowiązywania, oraz czy zawiesiło swoją działalność lub toczy się wobec niego postępowanie o wykreślenie z rejestru. To, czego jednak nie znajdziemy w CEOTiTP, to dane na temat zdolności finansowej czy zadłużenia danego organizatora. Aby się tego dowiedzieć, warto skorzystać z biura informacji gospodarczej.

BIG, czyli zadłużenie firm bez tajemnic

Biura informacji gospodarczej dostarczają cennych informacji na temat sytuacji finansowej przedsiębiorstw. Nie wszyscy zdają sobie sprawę, że mogą sprawdzić zadłużenie firm, z których usług chcą skorzystać. Dotyczy to oczywiście nie tylko biur podróży, ale i przewoźników, hoteli i pensjonatów. Nie wymaga to wiele wysiłku. Wystarczy bezpłatnie zarejestrować się na stronie infoKonsument.pl należącej do ERIF BIG S.A, podać swoje dane oraz dane biura podróży i pobrać raport na jego temat. Warto też pobrać raport jednolity czyli taki, w którym otrzymamy informacje ze wszystkich BIG-ów.

TFG, czyli gwarancja bezpiecznego powrotu

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny to dodatkowe zabezpieczenie dla klientów na wypadek niewypłacalności biura podróży. Organizatorzy imprez turystycznych muszą płacić na jego rzecz składki, w wysokości uzależnionej od liczby klientów, kraju, do którego organizowany jest wyjazd i środka transportu. Dzięki temu, jeśli biuro zbankrutuje, uczestnicy otrzymają pieniądze na  powrót do kraju, a jeśli wycieczka w ogóle się nie odbędzie – odzyskają całą wpłaconą sumę.

TFG działa od niedawna, bo dopiero od końca 2016 roku, jednak obecnie wszyscy touroperatorzy są zobowiązani do opłacania składek na jego rzecz. TFG nie obejmuje swoją gwarancją jedynie imprez organizowanych na terenie Polski i krajów, które bezpośrednio sąsiadują z Polską.

Jeśli dojdzie do jakichkolwiek problemów związanych z wyjazdem, turyści, którzy nie otrzymają zwrotu pieniędzy bezpośrednio od biura, uzyskają je z TFG. Na pełen zwrot poczekają maksymalnie 120 dni, czyli znacznie krócej niż przed wprowadzeniem w życie funduszu.

Artykuł Jak sprawdzić zadłużenie firm z branży turystycznej? pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

• miejsce pobytu,
• dokładny program wycieczki lub świadczeń dotyczących wypoczynku,
• informacje o posiłkach, zakwaterowaniu, środkach transportu
• cenę wraz z informacją, jakie koszty wchodzą w jej skład.

Cena wycieczki powinna być Ci znana już przed podpisaniem umowy, nawet jeśli kupujesz ją z dużym wyprzedzeniem. Cena wycieczki nie powinna ulec zmianie, choć jest to możliwe, jeśli taki zapis znajduje się w podpisanej przez Ciebie umowie.

Na zmianę ceny może wpłynąć wzrost kosztów transportu bądź zmiana kursu walut.

Cena nie może być jednak zmieniona 20 dni przed terminem wyjazdu, nawet jeśli zaistnieją szczególne okoliczności.

INFORMACJA O ZAGROŻENIACH

Kolejnym ważnym obowiązkiem każdego touroperatora jest poinformowanie Cię o ewentualnych ryzykach związanych z zagrożeniem życia lub zdrowia, które dotyczą samego programu wycieczki lub miejsca wypoczynku. Powinieneś być świadomy, co dokładnie może zdarzyć się podczas Twojego urlopu i na jakie atrakcje, warunki powinieneś się przygotować.

ŚWIADCZENIE ZASTĘPCZE

Czasami zdarza się, że z różnych przyczyn, zaplanowane i zawarte w umowie atrakcje wycieczki mogą zostać niezrealizowane. W takiej sytuacji organizator powinien zapewnić tzw. „świadczenia zastępcze”. Wówczas należy przeanalizować, czy nowa propozycja zarówno pod względem jakości jak i wartości jest porównywalna do tej, która była w programie wyjazdu. Jeżeli jej jakość jest niższa, możesz żądać obniżenia kosztu wycieczki. Poza tym – jeśli świadczenie zastępcze nie spełni Twoich oczekiwań, możesz odstąpić od umowy bez ponoszenia żadnych kosztów. Z tego uprawnienia możesz skorzystać na przykład, gdy po przyjeździe do miejsca wypoczynku, zostałeś zakwaterowany w innej miejscowości czy w hotelu o niższym standardzie.

LAST MINUTE & FIRST MINUTE

Na ogół tańsze oferty turystyczne to te, które kupujemy na ostatnią chwilę lub kupujemy je dużo wcześniej przed planowanym terminem wyjazdu. Bez względu na cenę, są to nadal oferty pełnowartościowe. Oznacza to, że w umowach o świadczeniu usług turystycznych powinny znaleźć się wszystkie wymagane dane elementy.

Warto zwracać na to uwagę, ponieważ zdarza się, że w treści takich umów biura dopisują zastrzeżenia. Dotyczą one braku możliwości reklamowania niezgodności świadczeń z ofertą. Takie zapisy są niedozwolone.
Jeżeli biuro odmówi rozpatrzenia lub przyjęcia reklamacji, masz prawo dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej.

Aby ograniczyć do minimum przykre sytuacje związane z wyjazdem na wakacje, warto sprawdzić też sytuację finansową organizatora. Jak – pokazuje to poniższy film.

PRZED PODPISANIEM UMOWY SPRAWDŹ!

Zanim podpiszesz umowę, upewnij się, że wybrana przez Ciebie agencja turystyczna, biuro podróży, firma transportowa jest stabilna finansowo.

Takie informacje znajdziesz na przykład w biurach informacji gospodarczej takich jak na przykład ERIF BIG S.A. W czerwcu 2017 roku w bazie ERIF można było znaleźć informacje o zadłużeniu 238 organizatorów wycieczek. Łącznie zalegali oni z płatnościami na ponad 3,5 mln zł. Aby sprawdzić, czy wybrane przez nas biuro podróży nie posiada zaległych płatności, wystarczy znać jego NIP. Następnie po zalogowaniu się do serwisu należącego do ERIF BIG S.A., infoKonsument.pl, wpisać NIP sprawdzanej firmy i pobrać raport. Jeśli okaże się, że w raporcie tym są informacje negatywne, wówczas powinniśmy rozważyć, czy warto zaufać temu touroperatorowi.

W dniach od 12 czerwca do 31 sierpnia 2017r. przygotowaliśmy dla Ciebie specjalną ofertę. Dzięki niej bezpłatnie sprawdzisz, czy w ERIF BIG S.A. znajdują się informacje na temat wybranego organizatora wypoczynku.

ZALOGUJ SIĘ ZAREJESTRUJ SIĘ ZA DARMO

Przezorny zawsze ubezpieczony – to hasło powinno być mottem przewodnim każdego turysty, który korzysta z ofert organizatorów wypoczynku.
Dzięki temu zadbasz o swoje #BezpieczneWakacje.

Artykuł Bezpieczne wakacje z biurem podróży. Czy na pewno? pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..

Rozpoczyna się sezon wakacyjny, czyli okres wyczekanych urlopów, wypraw rodzinnych i kolonii. Plany wakacyjne snujemy często przez cały rok, po wyborze miejsca wypoczynku odliczamy dni w kalendarzu i wyczekujemy.

Podczas wakacyjnego wypoczynku mogą się nam przydarzyć różne rzeczy, Jeśli nie spełniają one warunków umowy zawartej z biurem podróży, wówczas możesz złożyć reklamację. Jednak czy odszkodowanie wynagrodzi zmarnowany urlop?

Przed zakupem wycieczki lub oferty wypoczynku możesz sprawdzić wiarygodność biura podróży, agencji turystycznej, czy organizatora kolonii w biurze informacji gospodarczej ERIF. Jeżeli przedsiębiorstwo ma problem z terminowym regulowaniem zobowiązań i posiada wpis negatywny w bazie ERIF może się okazać, że wyjazd nie dojdzie do skutku lub możesz mieć kłopot z powrotem do domu. W bazie ERIF znajdują się informacje na temat 238 organizatorów wycieczek, których łączne zadłużenie wynosi ponad 3,5 mln zł. Oznacza to, że w porównaniu do ubiegłego roku biura podróży mają aż o pół miliona zaległych zobowiązań więcej!

Wybieram #BezpieczneWakacje i sprawdzam!

W dniach od 12 czerwca do 31 sierpnia 2017r. przygotowaliśmy dla Ciebie specjalną ofertę, dzięki której bezpłatnie sprawdzisz, czy w ERIF BIG S.A. znajdują się informacje na temat wybranego  organizatora wypoczynku.

ZALOGUJ SIĘ ZAREJESTRUJ SIĘ

Artykuł Bezpieczne wakacje? Wybór należy do Ciebie! pochodzi z serwisu ERIF Biuro Informacji Gospodarczej S.A..